Часто задаваемые вопросы
Какое давление рекомендуется поддерживать в системе отопления?
Рекомендуемое давление в системе отопления составляет 1‒1,2 атм (1‒1,2 кгс/см2)
Допускается ли использование антифриза в котлах Kiturami?
В котлах Kiturami в качестве теплоносителя можно использовать только воду. При использовании антифризов гарантийные обязательства Kiturami прекращаются.
Где можно посмотреть технические характеристики своего котла?
На информационной табличке, расположенной на корпусе котла. Также подробно с информацией о своем оборудовании можно ознакомиться в руководстве по эксплуатации и на нашем сайте.
На какой срок должен быть заключен договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования?
Договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования заключается в письменной форме на срок не менее 3 лет (см п. 37 Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования").
Обязательно ли заключать договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования?
Да. Владелец газового оборудования обязан своевременно заключать договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (см. п. 21 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан").
Как часто нужно проводить техническое обслуживание котла?
Техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования обязано проводиться не реже 1 раза в год (см п. 43 Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования").
Где можно найти информацию о ближайшем сервисном центре?
В разделе "Сервисные центры": https://www.kituramirus.com/service/centers/ .
Есть ли возможность перевести жидкотопливный котел с дизельного топлива на газ?
Компанией "Kiturami Co., Ltd" предусмотрена возможность переоборудования жидкотопливных котлов STSO, Turbo-30, KSO с дизельного топлива на газ. Для этого необходимо обратиться в сервисный центр для замены горелки и блока управления.
Можно ли эксплуатировать газовые котлы на сжиженном газе (LPG)?
Для котлов серии World Alpha, World Alpha S, World Alpha C, World Alpha C H, TGB HiFin, STSG 47, KSG HiFin 50‒200 есть такая возможность. Для этого необходимо обратиться в сервисный центр.